Cách đăng ký bán hàng trên amazon
Thông tin diễn giả
Quản lý Dự án tại Amazon Global Selling Vietnam
Nội dung chia sẻ
Quy trình đăng ký tài khoản trên AmazonCác lỗi thường gặpQ & ATạo tài khoản là bước đầu tiên anh em seller cần vượt qua nếu muốn gia nhập thành công và trở thành nhà bán hàng trên Amazon. Tuy nhiên, do chưa nắm được tất cả những yêu cầu cụ thể, việc tạo tài khoản Amazon Seller khiến anh em gặp khá nhiều khó khăn hoặc không vượt qua được vòng xét duyệt.
Bạn đang xem: Cách đăng ký bán hàng trên amazon
Nhằm cung cấp cho anh em những thông tin cần thiết về việc chuẩn bị hồ sơ đăng ký bán hàng trên nền tảng này, curvesvietnam.com phối hợp với Amazon tổ chức sự kiện trực tuyến Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản Bán Hàng Trên Amazon.
Bước 1: Bussiness Information – Thông tin doanh nghiệp
Business Location (Địa điểm kinh doanh): Nếu không có doanh nghiệp, điền quốc gia cư trú.Business Type: Loại hình kinh doanhState-owned business: Doanh nghiệp nhà nướcPublicly-listed business: Doanh nghiệp niêm yết công khai (thường là doanh nghiệp lớn)Privately-owned business: Doanh nghiệp tư nhânCharity: Tổ chức từ thiệnNone, I am individual: Cá nhânNếu chọn State-owned business, Publicly-listed business, Privately-owned business hay Charity thì điền tên doanh nghiệp như trong giấy đăng ký kinh doanh (DKKD). Business Name/ Legal Name nên điền theo tiếng Anh như trong Giấy DKKD/ Sao kê TKNH. Nhấn vào 3 chính sách, thỏa thuận và thông báo ở cuối trang để xem thỏa thuận bán hàng. Sau đó chọn “Agree and continue” để tiếp tục.Nếu chọn None, I am individual thì điền tên đầy đủ của chủ tài khoản vào first và last name:First name: Tên lót + TênLast name: HọBỏ trống Middle name(s)Bước 2: Seller Information – Thông tin cá nhân
Business Address: Điền thông tin địa chỉNếu là doanh nghiệp: Điền thông tin địa chỉ như trên giấy DKKDNếu là cá nhân: Điền thông tin địa chỉ như trong sao kê tài khoản/thẻ tín dụng, hóa đơn điện/nước/internet.Nhận mã PINChọn SMS để nhận mã PIN xác minh số điện thoại.Nhập số điện thoại nhận mã PIN. Chọn mã quốc gia (VN – 84).Chọn ngôn ngữ SMS: English. Sau đó nhấn “Send SMS”. Nếu bị lỗi không nhận được SMS, bạn có thể thử đổi browser. Sau khi nhận tin nhắn, điền 6 chữ số PIN rồi nhấn “Verify”.Sau khi xác minh thành công, nhấn “Next” để tiếp tục.Tiếp theo, điền thông tin cá nhân của đại điện pháp lý của doanh nghiệp. Residential Address là địa chỉ nhà của cá nhân đại diện pháp lý của doanh nghiệp. Nếu đã điền địa chỉ doanh nghiệp ở Bước 1 thì phần này hệ thống sẽ tự động hiển thị địa chỉ doanh nghiệp. Có thể điền thêm địa chỉ cá nhân của chủ doanh nghiệp giống như trên sao kê/ hóa đơn/ giấy DKKD bằng cách chọn “Add another address”.Bước 3: Billing – Phương thức mà bạn sẽ trả tiền cho Amazon
Các bạn có thể điền luôn tài khoản ngân hàng của mình nếu như Amazon hiện lên màn hình cho phép điền tài khoản ngân hàng.Nhưng nếu Amazon hiện lên như hình bên dưới thì các bạn phải lựa chọn một trong các đối tác cung cấp dịch vụ tài chính với Amazon ví dụ: Payoneer, Pingpong, Revolut,… Nếu bạn chưa có tài khoản của các dịch vụ này thì hãy đăng ký, sau đó quay lại tiếp tục thực hiện bước này.Các bạn có thể tham khảo mục FAQ để tìm hiểu thêm về đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán của Amazon (Payment Service Provider Program).Tiếp theo, ở mục Country chọn United States và điền các thông tin chủ thẻ. Lưu ý: Thẻ Credit Card này dùng để thanh toán phí duy trì tài khoản hàng tháng – lưu ý thẻ nên còn hạn sử dụng trên 1 năm. Không điền thẻ Debit/Prepaid, nếu không Amazon sẽ khóa tài khoản để cập nhật thẻ tín dụng.
Bước 4: Store – Cửa hàng của bạn có đặc điểm như thế nào để Amazon có thể nhận diện
Store name: Tên hiển thị của gian hàng. Store name có thể thay đổi sau khi tạo tài khoản, nhưng Business Name điền ở Bước 1 thì không thay đổi được nữa nên phải điền đúng và chính xác.Sau đó trả lời các câu hỏi trắc nghiệm của Amazon. Các câu hỏi này rất đơn giản, hãy trả lời theo đúng tình hình thực tế vì nó sẽ không ảnh hưởng đến quá trình xét duyệt hồ sơ.Identity Document: 01 trong 03 loại hồ sơ sau:Passport: Hộ chiếuNational ID: Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân. Driver’s license: Giấy phép lái xe (nếu GPLX không có hạn sử dụng, hãy thay thế bằng hộ chiếu)
** Lưu ý: Upload CMND/GPLX 02 file mặt trước và sau riêng biệt, và đảm bảo:
CMND/GPLX chưa hết hạn. Tên, số CMND/GPLX, ngày sinh, ngày hết hạn phải trùng với thông tin đăng ký.Nếu CMND/GPLX không có song ngữ Anh-Việt thì phải được dịch, công chứng sang tiếng Anh. Nộp bản gốc và bản dịch. Công chứng như sau:Upload front side: Tải lên bản gốc của CMND/GPLX bao gồm cả mặt trước và mặt sau (1 file).Upload back side: Tải lên bản dịch và công chứng của CMND/GPLX bao gồm tất cả các trang của hồ sơ (1 file).Additional Document: 01 trong 02 loại hồ sơ sau:Bank statement: Nộp sao kê tài khoản thanh toán ngân hàng.Card statement: Nộp sao kê thẻ tín dụng.** Lưu ý: Phải đảm bảo:
Đối với tài khoản cá nhân, tên trên sao kê cần trùng khớp với tên đăng ký tài khoản Amazon. Đối với tài khoản cho công ty, tên trên sao kê phải trùng khớp với tên đơn vị pháp ly đăng ký tài khoản Amazon.Địa chỉ trên sao kê phải trùng khớp với địa chỉ đăng ký tài khoản Amazon.Sao kê phải được phát hành trong vòng 90 ngày gần nhất. Có tên ngân hàng, địa chỉ ngân hàng và logo.Nếu sao kê không có song ngữ Anh-Việt thì phải được dịch, công chứng sang tiếng Anh. Gộp tất cả trang của bản gốc và bản dịch, công chứng vào 1 file.Sau khi bạn đã nộp hết thông tin cần thiết, tin nhắn “Thank you for your request” sẽ xuất hiện. Amazon sẽ kiểm duyệt thông tin và liên hệ bạn nếu cần làm rõ thông tin trong 02 ngày làm việc.
Sẽ có 03 trường hợp:
Lúc này bạn cần xem lại cụ thể thông tin có sai hay thiếu sót gì không. Chẳng hạn: giấy tờ chụp có bị cắt góc không, chụp có rõ ràng không, trên trang đầu của passport đã có chữ ký của chủ sở hữu chưa, giấy tờ có bị hết hạn không,…
Để bổ sung thêm thông tin cho Amazon, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản trong Seller Central. Bấm “Change” tương ứng với thông tin cần điều chỉnh và upload lại BỘ hồ sơ mới.
Trong trường hợp không nhận được email hướng dẫn thì đăng nhập vào Seller Central và bấm “Get Support” ở góc dưới bên trái trang để hỏi Seller Support thông tin nào cần điều chỉnh.
Trường hợp này các bạn có thể đăng ký lại, dùng 01 địa chỉ email mới, tạo 01 bộ hồ sơ mới. Cần xem lại bộ hồ sơ cũ sai ở đâu để đảm bảo hồ sơ mới hội đủ yêu cầu xác minh danh tính của Amazon.
** Lưu ý: Sau khi tạo tài khoản bán hàng Amazon thành công (SIV được duyệt), không nên dùng 01 địa chỉ email mới để đăng ký tài khoản bán hàng khác, với bộ hồ sơ đầy đủ thông tin và chính xác như theo hướng dẫn. Nếu sau 03 lần làm vậy vẫn thất bại, bạn hãy liên hệ
Sau khi nhận email thông báo tạo tài khoản thành công, đăng nhập vào Seller Central và chọn “Go to North America marketplace”. Nếu hệ thống đang xử lý thông tin, vui lòng đăng nhập lại sau 2 tiếng. Tiếp theo, chọn thị trường bán hàng cụ thể (Merchant Picker) nếu được yêu cầu.
Ngoài ra, bạn phải kích hoạt xác minh 02 bước trước khi vào được Seller Central:
Xác nhận 1 lần qua số điện thoại: Chọn mã Quốc gia và nhập số điện thoại để nhận mã xác nhận. Sau đó nhấn Send code để nhận mã.Xác nhận lần 2 qua ứng dụng: Vào App store (iOS) hoặc Play store (Android), tìm ứng dụng authenticator (Google Authenticator hoặc Microsoft Authenticator,…) tải về sau đó mở ứng dụng để nhận mã xác nhận.Nếu Amazon hiện cảnh báo trong ô đỏ, bạn cần bổ sung các thông tin mà Amazon yêu cầu.
Seller sẽ nhận được email hướng dẫn từ Seller Performance Review. Để kháng cáo, đảm bảo thẻ tín dụng hợp lệ trên Seller Central và nộp thêm bộ hồ sơ sau:
Hóa đơn điện/ nước/ internet với tên và địa chỉ trùng với thông tin đăng ký trên tài khoản Amazon (khớp 100%) và được phát hành trong 90 ngày gần nhất.Giấy phép kinh doanh (nếu đăng ký tài khoản doanh nghiệp)Nếu đã đăng tải sản phẩm, nộp hóa đơn nhập hàng hoặc hóa đơn nguyên vật liệu.** Lưu ý:
Hóa đơn phải được cung cấp bởi công ty cung cấp dịch vụ.Trường hợp hóa đơn đứng tên cha/mẹ/vợ/chủ nhà, cần bổ sung thêm giấy tờ chứng minh mối quan hệ như: sổ hộ khẩu, giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn, hợp đồng thuê nhà.Tin vui dành cho các bạn đã thử sức với Amazon mà chưa thành công là từ tháng 02/2021, xác minh danh tính lần 2 sẽ không cần phải cung cấp bản tiếng Anh nữa.
